“It's indeed two-pence colored”（真是价廉物美）这句流行用语可是中外皆宜

　　52. 如何解说免税商品

　　免税商品的标签通常会注明“It's tax-free”，当然，您首先要确认顾客是否属于观光客，可以说：“May I see your passport, please？”

　　53. 如何介绍名贵产品

　　名贵产品通常价格不菲，所以“A good product will always sell.”（货好销路好）要比一直强调“pretty good”更具说服力

　　54. 如何收取首付款

　　分期付款与收取其他货款并没有多大不同，后者除手续稍微复杂一点外，前提是“May I have some money as a deposit¹？”（您可以付部分订金吗？）

　　55. 支票付款时

　　当今，顾客逐渐习惯使用支票（check）或信用卡（credit card）付款，面对这种情况，您要会说：“Of course you can pay by check.”