第八部分：管理模式与人际技巧(6～10问)

        问：你的上司所做的事情有哪些是你不喜欢的？?

　　答：我惟独不喜欢的一件事就是当着大家的面询问反馈信息，我愿意私下听取正反两面的反馈，以使我有时间且不受任何干扰地对该问题进行思考和作出反应。我相信这是提高学识或改变将来的行为的公平做法。

　　介绍一下你从困境中学到的积极经验，尽可能地避免对前任老板或经理进行批评。??

　　Q:What are some of the things your supervisor¹ did that you disliked?

　　A:The only thing I really don?t like is to get feedback in front of others.I want to hear good or bad feedback in private,so that I have time to think and react to the issue without other distractions².I believe that?s the fair way to improve earning or to change future behavior.??

　　问：你如何组织和安排那些重点项目？?

　　答：我会事先集体讨论，假定最好、最糟糕和最可能出现的情形。接着我会拟定一个比较切实可行的时间表。我发现在计划执行中最好和最坏的一面都会同时出现，当这些问题出现时，我就能容易地调整我的计划，因为我已经想像到会发生什么事情和我该如何作出反应。

　　告诉面试官，你在完成复杂任务的一般方法上的一个好主意。你可以从以下方面着手：你如何安排时间、设置时间下限、任务轻重缓急的排序、分派任务和决定你该做什么。??

　　Q:How do you organize and plan for major projects?

　　A:I love to brainstorm³ a best,worst,and most likely scenario⁴.Then I set a timetable that?s realistic.What I usually find is that some combination of my best and worst cases evolves;I can adjust my schedule easily as these things unfold because I?ve already visualized⁵ what could happen and how I?d react.?

?　问：描述一下你在巨大压力下工作的一次经历。?

　　答：在连续不断地工作了两个星期后，我还得完成最后的1/4的工作。

　　打进打出的电话多得令人难以置信，因为我不能随身带着办公文件。很幸运，我有个得力的秘书和不错的文件系统。最后，我们把每件事都处理得井井有条。

　　回答这样一个问题，最好的办法就是集中在你的时间安排技巧上。举一个有足够细节的例子，谈你面临的严峻形势及你如何轻松自如地解决了问题。?

?　Qescribe a time when you?ve worked under intense?pressure.

　　A:I had to complete an end?of?quarter report once while I was on the road for two consecutive⁶ weeks.The amount of lephoning back and forth⁷ was incredible,because I couldn?t bring my office files with me.Luckily I had a great secretary and a logical filing system,so we located everything we needed.??

　　问：在典型的工作日，你如何安排时间？?

　　答：我总是给予已建立起关系的顾客优先权，因为他们提供给我们更好的机遇和回报。最后一件事，是处理商业信件，尤其是内部的商业函件，这些都放在快下班或周末去做。

　　面试官想要一个证据来证明求职者能根据工作队伍的需要、部门的调整及任务的性质，来对工作做出轻重缓急的安排。他还想确信你不会为了避免工作的单调而优先娱乐，从长远来看，必要的惯例对于工作来说是很重要的。??

　　Q:How do you manage your time on a typical day?

　　A:I?ve always given priority to work with established clients,because they offer a better risk/return value.The last thing I do is general correspondence,especially internal correspondence,which I take care of at the end of the day or week. 　　??

　　问：描绘你按别人的建议行事的例子。?

　　答：我改变了我的办公时间，因为几个员工都觉得除了早上，其余时间就很难找到我。

　　展示你灵活的一面和你的人际关系技巧。人们乐意向你提建议吗？他们会相信你能公平客观地听取他们的意见吗？当你确实接受建议时，你会对他们表示赞赏吗？使面试官相信你的管理方式是合理的、公正的，而且你欣赏别人的好建议。 　

　　Qescribe a time when you acted on someone?s suggestion.

　　A:I changed my open office hours because several of my employees found it difficult to visit me except in the early mornings.