在航运中发现货物短缺该怎么办？下面的对话为大家提供一些建议。

A: What should we do when we find a shortage in the shipment?
航运中发现货物短缺时，我们该怎么办？

B: You could do either of the two things: you could lodge¹ a claim on the ship owner or on the insurance company.
你们可以选用以下两种方法之一：你们可以向船主提出索赔；或者向保险公司提出索赔。

A: Do brokers² take care of that?
经纪人处理这类事吗？

B: Yes, they usually do.
是的，他们通常处理这类事。

A: Do they charge for that?
他们对此收费吗？

B: Yes, in Europe they charge a commission 1% of the amount of the claim for their services.
会的。在欧洲，他们就其提供的服务收取索赔总额1%的佣金。

A: How about in China?
那在中国呢？

B: We do the work mostly according to the international laws.
我们主要根据国际法来办。