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EOD end of the day下班前
FW forward转发
CC carbon copy抄送
BCC blind carbon copy秘送
Encl. enclosure随信附上
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SOP standard operating procedure标准操作流程
EDM electric direct mail给客户发邮件的方式
FAQ frequently asked questions常被问到的问题
BS brainstorming3头脑风暴
R.S.V.P. Répondez s'il vous plaît.(法语) = Reply, if you please.请回复
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