日期：2008-09-29 索赔是国际贸易中重要的一项，当然不被索赔最好，但有时由于各种原因，索赔也在所难免。下面是一些关于索赔的常用表达。 We've given your claim careful consideration. 我们已经就你们提出的索赔做了仔细研究。 We filed a claim with (against) you for the shortwe... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 下面是一些关于签订代理协议的表达，请需要的人士多多利用。 When do you expect to sign the agency agreement? 您何时签订代理协议呢？ The agency agreement has been drawn up for the period of one year. 为期一年的代理协议书已经拟订出来。 I want to sign a s... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 检验证书和包装单据是出口单据中的一部分，其他单据的开具则要根据合同或信用证的规定来办理。 检验证书 国际贸易中检验证书（Inspection Certification）的种类很多，分別用以证明货物的品质、数量、重量和卫生条件等方面的情況。检验证书一般由国家指定的检验机构出... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 原产地证明（Certificate of Origin）是用以证明货物原产地或制造地，是进口国海关计征税率的依据。我国出口商品所使用的产地证明主要有以下几种： 普通产地证。用以证明货物的生产国别，进口国海关凭以核定应征收的税率。在我国，普通产地证可由出口商自行签发，或由... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 保险单（Insurance Policy∕Certification）是保险人与被保险人之间订立的保险合同的凭证，是被保险人索赔、保险人理赔的依据。在CIF或CIP合同中，出口商在向银行或进口商收款时，提交符合销售合同及∕或信用证规定的保险单据是出口商的义务。 保险单主要内容如下： 保... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 运输单据因不同贸易方式而异。有海运提单、海运单、航空运单、铁路运单、货物承运收据及多式联运单据等。 我国外贸运输方式以海运为主。这里着重介绍海运提单Bill of Lading的缮制及注意事项。 托运人（Shipper）。一般即为出口商，也即信用证的受益人，如果开证申请人... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 商业发票（Commercial Invoice）是出口商开立的发货价目清单，是装运货物的总说明。发票全面反映了合同内容。 发票的主要作用是供进口商凭以收货、支付货款和进出口商记账、报关纳税的凭据。在不用汇票的情况下（如付款信用证、即期付款交单），发票代替汇票作为付款的... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 国际贸易中，主要使用的是跟单汇票，作为出口方要求付款的凭证。制作汇票时应注意下列问题： 出票条款。信用证名下的汇票，应填写出票条款。包括：开证行名称，信用证号码和开证日期。 汇票金额。托收项下汇票金额应与发票一致。若采用部分托收、部分信用证方式结算，... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 广告是一种有偿的产品和服务推介或促销形式。一般不是个人行为，做广告者的身份必须在广告中显示出来。广告的作用是通过为一种产品或一项服务创造一个正面积极的形象来影响目标消费者的行为。要进行广告宣传活动，首先需确定以下项目： Form 形式 National: advertisin... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 市场营销是生产和交换过程的一部分，涉及到货品和服务从生产商到消费者的流通。它通常被定义为商品的分配和销售。市场营销包括了与商品从生产商到消费者转移有关的一切活动。以下是开展市场推广活动所必须考虑的一些关键要素： Marketing mix (PPPPP) 营销组合 Determi... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 货物卖出去了并不是就万事大吉了，还要配备良好的售后服务，因为做生意不是只做一时，而是长久的。 90. 如何说明货物可换 一般而言，货物出门，概不退换。但是，如果商品确实有瑕疵，通常可以在一定时间内更换。这时您要说：We'll exchange it, of course.(当然，我们... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 如何揣摩顾客的心思从而达到成功推销的目的？下面这些tips可以帮你了解一些方法。 80. 如何登门拜访 登门拜访顾客、挖掘潜在购买力是必须的；而寒暄的第一句往往决定成败，因而诚恳亲切的What's your pleasure?之类的话无论如何是要说的。 81. 如何电话拜访 电话拜访也... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 怎样礼貌地拒绝小费？怎样和顾客说明已经客满了？怎样和熟客打交道？下面这些tips将助你一臂之力。 70. 如何说明最低消费 尽管菜单都已标明最低消费，除非想被炒鱿鱼，否则顾客问起来，还是得毕恭毕敬地回答I'm afraid the minimum charge for any first order is ￥10... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 顾客终于决定要买货物了，到了付款结帐的关头也不要掉以轻心哦！礼貌得体的语言会给顾客一个好印象。 60. 标准买单方式 当顾客问你：How much will this be（多少钱？），你可以说Just a moment, please. I'll calculate that for you.（请等一下，我算算看。） 61. 如... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 什么才是推销制胜的不二法门？如果您想在销售这一行有所建树，下面这些建议您不可不看。 50. 如何利用大甩卖 这可是您大展身手的好机会，You may not have the same chance again.（请勿错失良机）是使用频率最高的一句话。 51. 如何廉价倾销 告诉顾客，其购买量的大小... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 顾客讨价还价几乎是不可避免的事情，那么该怎样拒绝降价或是给与降价比较好呢？看看下面的句子吧！ 41. 如何拒绝降价 顾客讨价还价几乎是不可避免的事情，直接说no的推销员估计很少，所以你应该充分解释：We make so little on this line！（这方面的东西我们没赚钱。... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 如何向顾客推销时装？下面这些句子对时装促销员可是非常有用哦！ 31. 如何介绍设计师风格 顾客对衣饰的品位越来越高，所以必须掌握顾客的特殊喜好，下面的句子就显得很重要：Do you enjoy the Italian style?（喜欢意大利款式吗？）；Let me introduce the designer's.... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 怎样向顾客介绍新产品才能取得预期的效果？看看下面这些招数吧,一定会对您有所启发。 21. 如何介绍新产品 优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外，还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品。可以说This is our newest product.或This is our most re... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 做买卖不是一件容易的事，大到几千万、上亿的国际贸易，小到路边几块钱的小买卖，想要成功地把东西卖出去都是需要技巧的。这次就给大家来介绍一下行销英语一百招，希望能帮各位商业人士生意做得越来越好！ 11. 如何引客人入座 可以先询问How many people, please ?（请... 阅读全文>>

日期：2008-09-29 做买卖不是一件容易的事，大到几千万、上亿的国际贸易，小到路边几块钱的小买卖，想要成功地把东西卖出去都是需要技巧的。这次就给大家来介绍一下行销英语一百招，希望能帮各位商业人士生意做得越来越好！ 1. 如何招揽顾客 一般程序：招呼-问候-寻找相关话题-理出商谈... 阅读全文>>